Een label « ADIS » verschijnt op uw bankafschrift, zonder verdere uitleg. Het bedrag wordt afgeschreven, de rekening wordt gedebiteerd, en de enige beschikbare indicatie is dit vierletterige acroniem. Om te begrijpen wat er achter deze lijn speelt, moeten drie elementen worden onderzocht: de identiteit van de schuldeiser, het type contract dat eraan gekoppeld is en de technische referenties van het SEPA-mandaat dat de afschrijving autoriseert.
RUM en ICS: de twee codes die een ADIS-afschrijving op een afschrift identificeren
De meeste artikelen over het onderwerp raden aan om « ADIS te contacteren » of « uw contracten te controleren ». Dit advies blijft vaag zolang men niet weet waar te zoeken. Twee technische identificatoren maken het mogelijk om snel te oordelen over de legitimiteit van een SEPA-afschrijving.
Ook interessant : Waarom je baby zich kromt en zijn hoofd naar achteren gooit: uitleg en tips
| Identificator | Volledige naam | Waar te vinden | Wat het doet |
|---|---|---|---|
| ICS | SEPA Schuldeiser Identificator | Details van de transactie op de online ruimte van de bank | Bevestigt dat de schuldeiser inderdaad ADIS is (dochteronderneming van AXA/AGIPI) |
| RUM | Unieke Referentie van Mandaat | SEPA-mandaat ondertekend bij het afsluiten van het contract | Verbindt de afschrijving aan een specifiek contract (levensverzekering, pensioenopbouw, spaarverzekering) |
Door de ICS die op het afschrift staat te vergelijken met de RUM die in uw contractdocumenten is bewaard, kunt u in enkele minuten bepalen of de afschrijving overeenkomt met een mandaat dat u heeft ondertekend. Als de ICS niet overeenkomt met een bekende schuldeiser of als de RUM niet te vinden is, kan de afschrijving worden betwist bij uw bank.
U vindt gedetailleerde uitleg over de ADIS-bancaire afschrijving om elke stap van de controle te traceren.
Aanvullende lectuur : Nieuws en tips voor de ontwikkeling en het welzijn van je baby
ADIS in de betalingsketen: beheersdochteronderneming, geen eenvoudig label
ADIS is geen generieke naam. Het is een beheerseenheid die verbonden is aan de AXA-groep en de AGIPI-vereniging. De rol ervan is het beheren van de financiële stromen die verband houden met verschillende categorieën van contracten: levensverzekering, pensioenplannen, voorzorg en kredietverzekering.
Het label « ADIS » op een bankafschrift betekent dat de afschrijving via deze beheerder loopt, zelfs als het contract is afgesloten via een AXA-adviseur, een makelaar of rechtstreeks bij AGIPI. Deze onderscheiding is de bron van verwarring: de klant denkt te maken te hebben met AXA, maar de weergegeven SEPA-schuldeiser is ADIS.
Levensverzekerings- en pensioencontracten
De meest voorkomende afschrijvingen zijn gerelateerd aan periodieke bijdragen op een levensverzekeringscontract of een pensioenplan. Het bedrag en de frequentie (maandelijks, trimestrieel, jaarlijks) hangen af van de voorwaarden die bij de ondertekening zijn vastgesteld. Een regelmatige ADIS-afschrijving, altijd van hetzelfde bedrag, wijst meestal op dit type contract.
Kredietverzekering en voorzorg
Een ADIS-afschrijving kan ook verband houden met een kredietverzekering die is afgesloten bij een hypotheek, of met een voorzorgscontract dat arbeidsongeschiktheid en overlijden dekt. Deze contracten genereren terugkerende debiteringen die aanhouden zolang de lening loopt of de dekking actief is.
Betwiste ADIS-afschrijving: SEPA-termijnen en impact van de Lemoine-wet
De SEPA-regelgeving stelt specifieke termijnen vast voor het betwisten van een afschrijving. Er zijn twee scenario’s:
- Toegestane maar betwiste afschrijving: de rekeninghouder heeft acht weken vanaf de afschrijving om een terugbetaling bij zijn bank aan te vragen, zonder dat hij zijn verzoek hoeft te rechtvaardigen.
- Niet-toegestane afschrijving (geen ondertekend SEPA-mandaat): de termijn voor betwisting loopt op tot dertien maanden na de afschrijving. De bank moet binnen één werkdag na ontvangst van het verzoek terugbetalen.
- In beide gevallen wordt het verzoek ingediend bij de klantenservice van de bank, schriftelijk of via de online ruimte. De schuldeiser ADIS wordt op een later tijdstip op de hoogte gesteld.
Deze termijnen zijn die van het Europese SEPA-kader. Ze zijn van toepassing ongeacht het type contract dat ten grondslag ligt aan de afschrijving.
Lemoine-wet en kredietverzekering
Voor ADIS-afschrijvingen die verband houden met een kredietverzekering, heeft de Lemoine-wet de situatie veranderd. Opzegging en vervanging van kredietverzekering zijn op elk moment mogelijk, zonder te wachten op de verjaardag van het contract. Een terugkerende ADIS-afschrijving die verband houdt met een hypotheek kan dus een gelegenheid zijn om de aanbiedingen te vergelijken en, indien nodig, het contract te wijzigen om de premie te verlagen.
Een ADIS-afschrijving controleren op de klantomgeving van AXA of AGIPI
De online klantomgeving van AXA of het AGIPI-portaal stelt u in staat om alle actieve contracten en de bijbehorende afschrijvingsschema’s te vinden. De concrete stap omvat drie controles:
- Inloggen op de klantomgeving en de sectie « mijn contracten » raadplegen om de lopende producten te lijst (levensverzekering, voorzorg, pensioen, krediet).
- Het bedrag en de datum van de afschrijving die op het bankafschrift staat vergelijken met het schema dat in de klantomgeving is aangegeven.
- Als er geen actief contract overeenkomt, neem dan contact op met de klantenservice van ADIS door de ICS en de RUM van de afschrijving door te geven om de exacte oorsprong van de debitering te verkrijgen.
Bij gebrek aan een bevredigend antwoord, kan de weg via de verzekeringsombudsman of door een bezwaar tegen het SEPA-mandaat rechtstreeks bij de bank worden ingegaan.
Een geïdentificeerde ADIS-afschrijving die aan een bekend contract is gekoppeld, vertoont geen anomalieën. De nuttige reflex blijft om de ICS van het afschrift te vergelijken met de RUM van het ondertekende mandaat voordat u enige betwistingsprocedure start. Voor kredietverzekeringscontracten verandert de mogelijkheid van permanente opzegging die door de Lemoine-wet wordt geboden, een eenvoudige controle van het afschrift in een hefboom voor besparingen op de totale kosten van de lening.